1. مطالعه و استقرار نظام ها و سبک های مدیریتی نوین در راستای بهبود مدیریت
2. طراحی تشکیلات و بهبود ساختارهای سازمانی
3. انجام اقدامات لازم برای توسعه مشارکت بخش غیر دولتی و کاهش تصدی ها
4. مهندسی مجدد ، تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها و روشهای انجام کار
5. توسعه فن آوری اداری و اجرای برنامه های تحقق دولت الکترونیک
6. تدوین و اجرای برنامه های لازم جهت ارتقاء سطح رضایت مردم و جلب رضایت ارباب رجوع
7. تدوین برنامه های جامع نیروی انسانی
8. تدوین برنامه آموزشی کارکنان دستگاههای در چهار چوب نظام آموزش کارکنان دولت و نظارت بر حسن اجرای دوره های آموزشی
9. سنجش سطح انگیزش کارکنان و برنامه ریزی لازم جهت ارتقاء آن
10. برنامه ریزی و انجام اقدامات لازم برای شایسته سالاری در انتخاب مدیران و کارکنان
11. هماهنگی در اجرای برنامه های ارزشیابی کارکنان دولت
12. گرد آوری و جمع بندی آمار نیروی انسانی و اطلاعات اداری و مدیریتی
13. تدوین و اجرای برنامه های فرهنگ سازی و ایجاد بستری مناسب برای تحقق تحول اداری
14. انجام امور دبیرخانه ای شوراها و کمیسیون های تحول اداری حسب مورد